POLÍTICA DE ENVÍOS
CUMPLIMIENTO DE PEDIDOS
Los pedidos se procesan a través de nuestro sistema todos los días hábiles a las 10 a. m. (hora estándar del Pacífico). Todos los pedidos realizados después de las 10 a. m. (hora estándar del Pacífico) se procesarán el siguiente día hábil.
Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles adicionales para que su pedido se complete y se envíe.
Durante períodos de gran volumen, como Navidad, espere hasta 4 días hábiles para que se envíe su pedido.
Los pedidos urgentes se procesan a través de nuestro sistema todos los días hábiles a la 1:00 p. m. (hora estándar del Pacífico). Todos los pedidos urgentes realizados después de la 1:00 p. m. (hora estándar del Pacífico) se procesarán el siguiente día hábil .
**Los pedidos con entrega al día siguiente se procesan todos los días hábiles a la 1:00 p. m. (hora estándar del Pacífico). Todos los pedidos con entrega al día siguiente realizados después de la 1:00 p. m. (hora estándar del Pacífico) se enviarán al día siguiente.
Los días hábiles son de lunes a viernes. Los días hábiles no incluyen fines de semana ni feriados nacionales.
ENVÍO
¿Cómo se envió mi paquete?
Los pedidos con envío estándar gratuito se enviarán a través de USPS.
Cualquier pedido enviado a un apartado postal, APO/DPO, Hawái, Alaska y Puerto Rico, se enviará con USPS.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi paquete?
Tu pedido se está empacando y enviando desde nuestro almacén en Miami, Florida. Los pedidos con envío estándar demorarán aproximadamente entre 3 y 7 días hábiles en entregarse.
¿Qué son los días hábiles?
Los días hábiles son los días hábiles normales de funcionamiento, de lunes a viernes. Nuestro almacén no realiza envíos los sábados ni los domingos.
¿Cómo sé que mi paquete ha sido enviado?
Cuando los pedidos se empaquetan en nuestro almacén en Miami, Florida, se le enviará por correo electrónico un número de seguimiento. El número de seguimiento le permite ver dónde se encuentra su paquete y cuándo llegará a su puerta.
Tenga en cuenta que el seguimiento puede demorar hasta 48 horas en aparecer en el sitio del transportista. Puede haber varios días en los que parezca que su paquete no se está moviendo a su destino. El seguimiento de su paquete solo se actualiza cuando llega al siguiente centro de distribución.
¿Por qué ciertos productos no están disponibles para envíos internacionales?
Todos nuestros productos están disponibles para envío internacional.
¿Qué hago si mi paquete no llega en el tiempo estimado?
Todos los pedidos estándar tardan entre 3 y 7 días hábiles en llegar a su domicilio. El tiempo estimado de entrega puede retrasarse debido al clima o las condiciones de la carretera. El sitio web del transportista suele indicar si los paquetes se retrasan debido al clima.